Libro de Reclamaciones

MVS Representaciones S.R.L. — Urb. Ampliación La Negrita D-1, Vía Rápida Av. Venezuela, Arequipa.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones Virtual. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Recibirás una copia de tu hoja al correo indicado.

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor